1. Dados pessoais que podem ser coletados
A 62pg poderá tratar dados fornecidos diretamente pelo titular, dados gerados
durante o uso do site e informações recebidas de prestadores autorizados.
As categorias poderão incluir:
- nome completo, data de nascimento, nacionalidade e CPF;
- endereço residencial, e-mail e outros dados de contato;
- RG, CNH, comprovante de residência e foto selfie;
- dados de conta, preferências, limites e histórico de atendimento;
- informações de depósitos, saques, Pix e demais transações em R$;
- endereço de protocolo de internet, navegador, dispositivo, localização aproximada e registros de acesso;
- histórico de jogos, apostas, promoções, sessões e utilização de ferramentas de controle.
A 62pg não solicita senha bancária, código de segurança recebido do banco
nem credenciais completas de acesso à instituição financeira.
2. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para criar e administrar contas,
confirmar identidade e idade, processar operações solicitadas, prestar atendimento,
cumprir obrigações legais, prevenir fraude e proteger a integridade da 62pg.
A 62pg também poderá tratar informações para manter registros de auditoria,
investigar atividades suspeitas, aplicar limites de jogo responsável, resolver
disputas, aprimorar funcionalidades, avaliar desempenho técnico e personalizar
conteúdo de maneira compatível com as escolhas do titular.
Dados não serão utilizados de forma incompatível com a finalidade informada,
salvo quando houver fundamento legal, obrigação aplicável ou nova comunicação
adequada ao titular.
3. Bases legais aplicáveis
Conforme a natureza do tratamento, a 62pg poderá utilizar bases legais previstas
na LGPD, como execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento
de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do
crédito, prevenção à fraude, legítimo interesse e consentimento.
Quando a base for o legítimo interesse, a 62pg deverá considerar a finalidade,
a necessidade, as expectativas do titular e as medidas de proteção adequadas.
Quando a base for o consentimento, o titular poderá revogá-lo, sem comprometer
tratamentos anteriores realizados de forma válida.
4. Verificação de identidade e idade
A verificação é necessária para confirmar que a conta pertence a uma pessoa
real, maior de 18 anos e identificada pelo CPF informado. A 62pg poderá solicitar
RG ou CNH, comprovante de residência, foto selfie e informações complementares.
Os documentos poderão ser analisados por procedimentos automatizados e revisão
humana. O tratamento busca evitar identidade falsa, múltiplas contas, uso de
meios de pagamento de terceiros, acesso de menores e outras situações de risco.
Imagens ilegíveis ou informações divergentes poderão exigir novo envio. A 62pg
recomenda que o titular utilize apenas os canais apresentados no site e nunca
compartilhe documentos em conversas não confirmadas.
5. Pagamentos e prevenção a fraudes
Informações relacionadas a Pix, Mercado Pago, PicPay e outros meios disponíveis
poderão ser tratadas para processar depósitos e saques, confirmar titularidade,
reconciliar valores, atender solicitações e identificar operações incomuns.
A análise antifraude poderá considerar valor, horário, dispositivo, frequência,
localização aproximada, histórico e compatibilidade entre o titular da conta e
o meio utilizado. Uma transação poderá ser temporariamente retida para verificação
quando houver divergência ou risco razoável.
A 62pg procura limitar o acesso a dados financeiros e não deve armazenar
credenciais bancárias completas desnecessárias à operação.
6. Dados técnicos, registros e cookies
Durante a navegação, a 62pg poderá registrar endereço de protocolo de internet,
tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, data, hora, páginas
consultadas, falhas e eventos de segurança. Esses registros auxiliam na
estabilidade do site, prevenção a abusos e diagnóstico de problemas.
Cookies e tecnologias semelhantes poderão manter preferências, reconhecer uma
sessão, apoiar autenticação e produzir estatísticas. Quando exigido, opções de
escolha deverão ser apresentadas ao titular. A restrição de cookies essenciais
poderá impedir o funcionamento de determinados recursos.
7. Compartilhamento de dados
A 62pg poderá compartilhar dados com prestadores que apoiem hospedagem,
segurança, atendimento, verificação de identidade, prevenção a fraude,
processamento de pagamentos, análise técnica e fornecimento de jogos.
O compartilhamento também poderá ocorrer com autoridades públicas, órgãos
reguladores ou representantes legais quando houver obrigação, solicitação válida,
investigação, proteção de direitos ou necessidade de impedir atividade ilícita.
Prestadores devem receber apenas as informações necessárias à função contratada
e ficar sujeitos a deveres de confidencialidade, segurança e uso limitado.
A 62pg não comercializa dados pessoais como mercadoria.
8. Transferência internacional
Alguns prestadores de tecnologia ou infraestrutura poderão processar informações
fora do Brasil. Nessas situações, a 62pg deverá adotar mecanismos compatíveis
com a LGPD, avaliar medidas de segurança e buscar proteção adequada aos dados
transferidos.
A localização de servidores ou equipes de suporte não elimina os direitos do
titular nem autoriza uso incompatível com esta Política de Privacidade.
9. Retenção, anonimização e exclusão
Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas,
à execução da relação com o usuário, ao cumprimento de obrigações legais,
à prevenção de fraude e ao exercício regular de direitos.
Após o término do período aplicável, as informações poderão ser excluídas,
anonimizadas ou mantidas quando houver fundamento legal. A solicitação de
exclusão não produz efeito sobre registros cuja conservação seja obrigatória
ou necessária para defesa em processo.
Dados anonimizados que não permitam a identificação razoável do titular poderão
ser utilizados para estatísticas, segurança e melhoria de serviços.
10. Segurança e resposta a incidentes
A 62pg adota medidas administrativas e técnicas proporcionais à natureza dos
dados e aos riscos envolvidos. Essas medidas podem incluir criptografia,
controle de acesso, autenticação, monitoramento, cópias de segurança, registro
de eventos e treinamento de equipes.
Nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes. Caso uma
ocorrência possa causar risco ou dano relevante, a 62pg deverá avaliar as
medidas de contenção e as comunicações exigidas aos titulares e à autoridade
competente.
11. Direitos garantidos ao titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar confirmação da existência de
tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade
quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revisão de determinadas
decisões automatizadas.
Antes de atender uma solicitação, a 62pg poderá pedir informações suficientes
para verificar a identidade do requerente e impedir que terceiros obtenham
dados indevidamente. Alguns pedidos poderão ser limitados quando houver segredo
comercial, direito de terceiros, obrigação legal ou outra hipótese legítima.
12. Atualizações e canais de contato
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças
legais, técnicas, operacionais ou de segurança. Alterações relevantes poderão
ser destacadas no site, e recomenda-se a consulta periódica deste documento.
Dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas ao
atendimento da 62pg. O pedido deve descrever com clareza a solicitação e poderá
depender da confirmação da identidade do titular.